SingularLogic: Campaign Management για τη Vodafone Αλβανίας

Αναλυτικότερα, η εν λόγω εφαρμογή προσφέρει στη Vodafone Αλβανίας μια ολοκληρωμένη λύση για το σχεδιασμό, την υλοποίηση και το λανσάρισμα προωθητικών ενεργειών οι οποίες βασίζονται στη στοχευμένη αποστολή μηνυμάτων στους συνδρομητές της (prepaid, postpaid). Ένα εξαιρετικά ευέλικτο σύστημα τμηματοποίησης συλλέγει σε πραγματικό χρόνο στοιχεία χρήσης για κάθε συνδρομητή και δημιουργεί πολλαπλές ομάδες στόχευσης, ανάλογα με τη συμπεριφορά και τη δραστηριότητά τους, δίνοντας τη δυνατότητα η κάθε καμπάνια να απευθύνεται σε συγκεκριμένη ομάδα ανάλογα με το ύφος και τον επιχειρηματικό της στόχο.
Για την ολοκλήρωση του έργου, η SingularLogic συνεργάστηκε με την εταιρεία AppArt SA, η οποία έχει αναπτύξει ένα πολύ ευέλικτο και καινοτόμο σύστημα Campaigns Management το οποίο έχει διασυνδεθεί με πληθώρα ιδιαίτερα κρίσιμων συστημάτων του παρόχου, προσφέροντας ένα εξαιρετικό time-to-market για κάθε καινούρια, προς υλοποίηση καμπάνια.
Το σύστημα ξεκίνησε τη λειτουργία του μέσα στο 2013 και έχει σαν στόχο να αυξηθούν τα έσοδα ανά συνδρομητή (ARPU), μέσω των ενεργειών πωλήσεων στην υπάρχουσα βάση των πελατών της Vodafone Αλβανίας και τον επαναπροσδιορισμό της κινητικότητας σημαντικού μεριδίου συνδρομητών που είχαν μείνει ανενεργοί για μεγάλο χρονικό διάστημα.